服務(wù)熱線(xiàn): 
產(chǎn)品合同質(zhì)保期內
(1)、我公司免費提供技術(shù)服務(wù)；
(2)、我公司免費為客戶(hù)培訓技術(shù)，傳授常規故障排除方法；
產(chǎn)品合同質(zhì)保期外
(1)、公司只收取適當材料及人工成本（按當期市場(chǎng)******），往來(lái)交通運輸及食宿費用由客戶(hù)負責。
(2)、如客戶(hù)使用的是其他公司產(chǎn)品，我公司也可提供后續技術(shù)支持服務(wù)；
服務(wù)流程
1、咨詢(xún)洽談：您只需一個(gè)電話(huà)剩下的交給我們
2、需求分析：了解和勘查滿(mǎn)足功能和需求
3、規劃設計：從甲方利益出發(fā)給出合理方案和選擇產(chǎn)品規格
4、制造生產(chǎn)：安排廠(chǎng)家生產(chǎn)，如期交貨
5、技術(shù)安裝：專(zhuān)業(yè)的安裝隊伍盡早的交付使用
6、保養維護：完善的售后體系維持耐久和安全
售后服務(wù)：
1．服務(wù)規范
售后服務(wù)：
1．服務(wù)規范
(1)、客服人員接到用戶(hù)電話(huà)后，24小時(shí)內（節假日除外）由技術(shù)部門(mén)依據客戶(hù)描述的情況進(jìn)行初步分析，判斷產(chǎn)品故障原因并電話(huà)指導用戶(hù)排除故障。若無(wú)法排除故障雙方約定時(shí)間到工地勘察。（原則上省內2個(gè)工作日，省外3個(gè)工作日）
(2)、技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)前，電話(huà)通知客戶(hù)到達時(shí)間。
(3)、技術(shù)人員在約定時(shí)間到達現場(chǎng)并排查故障，待故障排除，客戶(hù)滿(mǎn)意確認后，維修人員才可離開(kāi)。
(4)、客戶(hù)對我技術(shù)人員的服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意可向我公司投訴。我們會(huì )改善服務(wù)質(zhì)量更好的為廣大用戶(hù)服務(wù)。
2．售后維護期間相關(guān)費用說(shuō)明
(1)、維護期間內如屬甲方使用不當造成損壞或不能正常使用，乙方酌情收費。
(2)、維護期間滿(mǎn)后乙方按優(yōu)惠價(jià)予甲方。
